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©2020 stecklingshop.at
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F.A.Q.

Versand + Abholung

Wann und wie versendet ihr?
Der Stecklingsversand erfolgt in der Regel Montags und Dienstags, damit die Pflanzen auch frisch genug bei euch Ankommen. Wollt ihr sie noch am Mittwoch versendet bekommen (Ja dir ist das Risiko eines dazwischenliegenden Wochenendes bewusst), schickt uns bitte eine Nachricht mit der Bestellnummer hierzu. Wir versenden mit wechselnden Anbietern um eine möglichst geringe Laufzeit zu erzielen.
Wohin versendet ihr?
Wir versenden unsere Stecklinge EU-weit sofern wir damit gegen keine Rechtsvorschrift verstoßen.
Kann ich meine Pflänzchen auch bei euch abhohlen?
Sicher Doch! Wir freuen uns Genetikfreaks in unserem Shop in Schärding begrüßen zu können, einfach bestellen und abholen, oser einfach zu den Öffnungszeiten Vorbeikommen. Ausserhalb der Öffnungszeiten gilt entweder das 'gut Glück Prinzip' (Laut an die Türe klopfen) oder du kontaktierst uns vorher.
Wie verpackt ihr?
Stecklinge versenden wir in den klassischen allgemein beliebten Kunststoffverpackungen, da wir auch auf unsere Umwelt achten sind wir bemüht als Umverpackung recycelte neutrale Kartons zu verwenden also nicht Wundern wenn mal ein Weinkarten o.Ä. ins Haus flattert.
Kann ich meine Pflanzen zurückgeben?
Sorry, wir haben es hier mit zarten Lebewesen zu tun. Unsere Pflanzen verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Sollte es jedoch irgend ein gravierendes Transportproblem geben, dokumentiert dies bitte gut und kontaktiert uns. Da fällt uns schon eine Lösung ein.
Was ist wenn der Versand nicht klappt?
Dokumentiert dies bitte gut und kontaktiert uns. Da fällt uns schon eine Lösung ein.

Noch mehr Fragen...

Eure Bezahlmöglichkeiten sind mir unangenehm
Hm in Zeiten von NSA und was auch immer.... Wenn ihr wirklich völligste Anonymität beim Bezahlen wollt, könnt ihr uns natürlich auch einen eingeschriebenen Brief postalisch mit der vermerkten Bestellnummer zukommen lassen. Dies ist jedoch nur eine Goodwill Aktion unsererseits und erfolgt ausschließlich auf euer Risiko und beansprucht leider unnötig viel Zeit.
Ich bin Wiederverkäufer und hätte gern ein individuelles Angebot bezüglich größerer Stückzahlen?
Kein Problem, melde Dich.
Wann ist es Ratsam bei euch vorzubestellen?
größere sortenreine Stückzahlen benötigen leider immer etwas Vorlaufzeit, da wir Direktvermarkter sind haben wir eine breitgefächerte Genetiksammlung und kaufen auch keine Stecklinge zu.